Condiciones de servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE BATERÍAS MTO
LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE. CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICARSE EN SU CASO. ESTE DOCUMENTO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE.
Este Acuerdo contiene los términos y condiciones aplicables a su compra (el "Cliente") a MTO Battery / Battery Builders, Inc. ("MTO") de baterías usadas/reacondicionadas y/o productos relacionados ("Productos") vendidos por MTO de conformidad con este Acuerdo. Al realizar un pedido de los Productos, el Cliente acepta estos términos y condiciones. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SE APLICAN A MENOS QUE EL CLIENTE TENGA UN CONTRATO DE COMPRA POR SEPARADO FIRMADO POR UN DIRECTIVO DE MTO PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS USADOS, EN CUYO CASO REGIRÁ EL CONTRATO POR SEPARADO.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a discreción exclusiva de MTO. Al usar los Productos o hacer clic en el botón "Enviar pedido", el Cliente reconoce haber leído, comprendido, aceptado y acordado las condiciones de venta, así como cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes y regulaciones de control de importación, exportación y reexportación de EE. UU. Si acepta los términos y condiciones, haga clic en el botón "Enviar pedido". Si no los acepta, no realice el pedido ni haga clic en "Enviar pedido". No podrá completar la transacción si no hace clic en "Enviar pedido".
1. Productos. Todos los productos vendidos por MTO en virtud de este contrato son usados o reacondicionados, y contienen piezas usadas. Tenga en cuenta que el producto vendido o los servicios prestados pueden afectar, anular o invalidar ciertas garantías de ciertos productos. El cliente acepta conscientemente este riesgo y todas las responsabilidades derivadas al realizar un pedido a MTO.
2. Condiciones de Pago, Pedidos y Cargos por Atraso. Las condiciones de pago quedan a la entera discreción de MTO y, salvo acuerdo en contrario, MTO deberá recibir el pago antes de aceptar un pedido. El pago de los Productos se realizará mediante tarjeta de crédito aprobada, cheque, transferencia bancaria o cualquier otro método de pago preacordado, a menos que MTO haya acordado condiciones de crédito. Las facturas vencen y deben pagarse dentro del plazo indicado en la factura, a partir de su fecha. El Cliente se compromete a pagar, como cargo por atraso, un importe equivalente al menor de los dos siguientes: el 1,5 % mensual o la tasa máxima permitida por la ley, sobre el importe adeudado en ese momento, hasta que MTO lo reciba. Los pedidos no son vinculantes para MTO hasta su aceptación. El Cliente deberá pagar y reembolsar a MTO todos los costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos legales, en los que incurra MTO en relación con el ejercicio por parte de MTO de cualquiera de sus derechos y recursos en virtud del presente Acuerdo, incluyendo el cobro de honorarios o costos impagos o en la ejecución o protección de sus intereses en virtud del presente Acuerdo, a menos que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo. MTO procesa los cheques electrónicamente. Esto significa que su institución financiera no le devolverá el cheque. Si su pago con cheque es devuelto por fondos insuficientes, por la presente nos autoriza a proceder al cobro del importe original de la venta más una comisión de 50 $ por el cheque sin fondos. Si no autoriza a MTO a procesar su pago con cheque electrónicamente, utilice otra forma de pago.
3. Gastos de envío, impuestos y otras tarifas relacionadas. Se cobrarán cargos adicionales por envío y manipulación en todas las compras. Los gastos de envío se calculan considerando un solo envío de todos los artículos desde nuestras instalaciones. Si necesita varios envíos, contáctenos antes de realizar su pedido para obtener un presupuesto personalizado. El cliente es responsable de los impuestos de venta y demás impuestos, IVA, aranceles, corretaje y otras tarifas asociadas con la compra. MTO Battery no ofrece asistencia ni presupuestos sobre aranceles/IVA. Para obtener más información, comuníquese con la agencia de aduanas o la empresa de transporte de su país.
4. Titularidad y riesgo de pérdida. La titularidad de los Productos pasa de MTO al Cliente al momento del envío desde sus instalaciones. Las pérdidas o daños que se produzcan durante el envío son responsabilidad del Cliente. El cliente puede optar por contratar un seguro de envío con la empresa de transporte solicitándolo aquí o contactando con MTO. De no hacerlo, el Cliente asume el riesgo y MTO no será responsable de ninguna pérdida o daño durante el envío.
5. Inspección de los Productos al Recibirlos. Debe examinar los Productos al recibirlos. Si algún artículo está dañado o falta, debe notificarlo a MTO de inmediato. MTO no considerará ninguna reclamación por artículos dañados o faltantes después de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega. Para todas las reclamaciones, el cliente debe conservar TODOS los materiales de embalaje y ponerlos a disposición del agente del transportista para su inspección durante el horario laboral. De no hacerlo, se perderá la reclamación.
6. Exención de garantía. Todos los productos se utilizan y venden "tal cual". MTO no ofrece ninguna garantía. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, MTO renuncia a toda garantía, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.
7. Políticas de Devolución. Sujeto a los siguientes requisitos, el Cliente podrá devolver los Productos adquiridos a MTO en virtud de este Acuerdo dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de envío del pedido inicial y obtener un crédito o reembolso del precio de compra pagado, menos los gastos de envío y manipulación, y cualquier cargo por reposición aplicable (como se detalla en la Sección 8), a la cuenta de la tarjeta de crédito utilizada para la compra de los Productos. Para devolver los Productos, el Cliente deberá llamar a MTO al (717) 751-2705 para recibir una Autorización de Devolución de Material. El Cliente deberá enviar los Productos a MTO en su embalaje original y asegurar el envío o asumir el riesgo de pérdida o daño durante el mismo, todo lo cual correrá a cargo del Cliente. La(s) factura(s) de venta original(es) deberá(n) acompañar los Productos devueltos. Para ser elegible para la devolución, el(los) Producto(s) deberá(n) estar en las mismas condiciones sin usar en que se envió(n) al Cliente y todos los demás artículos incluidos con los Productos también deberán ser devueltos. No se permitirán devoluciones de Productos dañados o modificados mientras estén en posesión o control del Cliente. Ocasionalmente, MTO podrá, a su entera discreción, cambiar productos o partes de un producto. Los productos de pedidos especiales y los servicios de reconstrucción no se pueden devolver bajo ninguna circunstancia. En caso de devoluciones o reparaciones, todos los gastos de envío correrán exclusivamente a cargo del Cliente.
7A. Cancelación de pedidos. Los pedidos realizados con MTO pueden cancelarse hasta 120 días después de la fecha de realización, siempre que no se haya realizado ningún trabajo ni se haya enviado ningún producto o servicio. Los pedidos cancelados después de ciento veinte (120) días se consideran definitivos y no se reembolsarán. El importe abonado permanecerá en la cuenta del Cliente con MTO y podrá aplicarse a futuras compras.
7B. Contracargos. El cliente se compromete a comunicar cualquier problema por escrito a MTO (customerservice@mtobattery.com) antes de iniciar un contracargo. Si no es posible hacerlo por correo electrónico, deberá contactarnos por correo postal a MTO Battery, atención al cliente: Servicio al Cliente, 237 N. Church Lane, Red Lion, PA 17356. El cliente debe brindar a MTO la oportunidad de reembolsar o resolver el problema antes de que se presente un contracargo.
7C. Baterías no reconstruibles. Si MTO recibe su pedido original para reconstrucción y determina que no podemos reconstruir una batería debido a una placa de circuito defectuosa, le reembolsaremos el servicio de reconstrucción a menos que pueda proporcionar otra batería de igual valor para reconstrucción. Esto no aplica a baterías reconstruidas que se envíen de vuelta para su consideración en garantía después de más de 120 días desde la fecha de compra. Las celdas usadas deben retirarse e instalarse celdas de reemplazo antes de probar la placa de circuito. Nuestra política es reciclar las celdas usadas inmediatamente para mantener un entorno de trabajo seguro y limpio. Si la placa de circuito está defectuosa, no podremos suministrarle las celdas usadas, ya que ya han sido procesadas para reciclaje. Puede devolver la carcasa de la batería o la placa de circuito si lo solicita. Tenga en cuenta que pueden aplicarse gastos de envío si solicita la devolución.
8. Cargos por reposición. A menos que el producto sea defectuoso (según lo determine razonablemente MTO) o que la devolución se deba directamente a un error de MTO, MTO podrá cobrar un cargo por reposición de hasta el 20 % del precio de compra.
9. Limitación de responsabilidad. MTO NO ACEPTA RESPONSABILIDAD ALGUNA MÁS ALLÁ DE LOS RECURSOS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO, INCLUYENDO CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LA NO DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS PARA SU USO. MTO NO SERÁ RESPONSABLE POR PÉRDIDAS DE GANANCIAS, PÉRDIDAS DE NEGOCIOS U OTROS DAÑOS CONSECUENTES, ESPECIALES, INDIRECTOS O PUNITIVOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, NI POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DE TERCEROS, SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO. LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE MTO POR CUALQUIER RECLAMO, YA SEA BASADO EN UN CONTRATO O AGRAVIO, POR DERECHO O EN EQUIDAD, POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA, RESULTE DE O ESTÉ CONECTADO CON LOS PRODUCTOS, EL SITIO WEB DE VENTA DIRECTA DE MTO Y ESTE ACUERDO SE LIMITARÁ AL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR EL CLIENTE POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SON OBJETO DEL RECLAMO.
10. Aplicabilidad de las limitaciones de garantías y recursos a ciertos clientes. Ciertas leyes no permiten limitaciones de garantías implícitas ni la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes son aplicables, es posible que algunas o todas las exenciones, exclusiones o limitaciones anteriores no sean aplicables, y el cliente podría tener derechos adicionales a los aquí contenidos.
11. Ley Aplicable y Prohibida su Reventa. ESTE ACUERDO SE REGIRÁ POR LAS LEYES DEL ESTADO DE PENSILVANIA Y LAS LEYES FEDERALES, SIN CONSIDERAR LAS NORMAS SOBRE CONFLICTOS DE LEYES. El Cliente se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de los diversos estados y de los Estados Unidos, incluyendo todas las leyes y regulaciones gubernamentales de exportación aplicables, incluyendo aquellas que rigen la exportación de datos. El Cliente declara y acepta que compra únicamente para su uso interno y no para la reventa.
12. Otros documentos. Este Acuerdo NO podrá ser alterado, complementado ni enmendado mediante el uso de ningún otro documento. Cualquier intento de alterar, complementar o enmendar este Acuerdo, o de realizar un pedido de Productos sujetos a términos y condiciones adicionales o modificados, será nulo y sin valor, salvo acuerdo en contrario mediante un acuerdo escrito firmado por el Cliente y un representante de MTO.
13. Encabezados. Los encabezados de las secciones que se utilizan en este documento se utilizan únicamente para facilitar la referencia y no forman parte del presente Acuerdo, por lo que no se derivará ninguna interpretación ni inferencia de los mismos.
14. Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo fuese ilegal, inválida o inaplicable en cualquier medida según la legislación aplicable, dicha disposición será plenamente divisible. El resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto y no será rescindido.
15. Resolución de Disputas. Cualquier disputa relacionada con su visita a MTObatttery.com o con los Productos que adquiera de MTO se someterá a arbitraje confidencial en el Condado de York, Pensilvania. Sin embargo, si usted ha violado o amenazado con violar los derechos de propiedad intelectual de MTO, MTO podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas adecuadas en cualquier tribunal estatal o federal del estado de Pensilvania, y usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales. El Cliente entiende y acepta que MTO no se somete a la jurisdicción personal de ningún otro estado o condado, excepto el Condado de York, Pensilvania. El arbitraje debe ser presentado por cualquiera de las partes en el Condado de York, Pensilvania. El arbitraje se llevará a cabo de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. No obstante, si dichas reglas entran en conflicto con esta sección del acuerdo de arbitraje, prevalecerán los términos de esta sección. El laudo dictado podrá dictarse en cualquier tribunal competente. Cualquier laudo arbitral que supere los $100,000, emitido de conformidad con esta sección del acuerdo de arbitraje, podrá ser apelado por la parte contra la cual se dicte el laudo. Dicha apelación constituirá un procedimiento de arbitraje de novo ante tres árbitros. Las partes acuerdan y entienden que (i) optan por el arbitraje en lugar del litigio para resolver las disputas, (ii) todas las disputas que surjan en virtud de la jurisprudencia, la legislación estatutaria y demás leyes, incluyendo, entre otras, las disputas contractuales, extracontractuales y de propiedad, están sujetas a arbitraje vinculante de conformidad con este Acuerdo, y (iii) el árbitro tendrá todas las facultades previstas por la ley y este Acuerdo, excepto las facultades limitadas o prohibidas por este. Sin embargo, el árbitro no tendrá autoridad para otorgar indemnizaciones por daños y perjuicios ni sanciones que contravengan las disposiciones de este Acuerdo. No se podrá interponer ninguna demanda colectiva ni solicitud de reparación en virtud de este acuerdo de arbitraje. El Cliente acepta que no tendrá derecho a participar en arbitrajes ni en procedimientos judiciales como representante o miembro de ningún grupo de demandantes en relación con ninguna reclamación derivada de o relacionada con este Acuerdo. No obstante cualquier disposición contraria aquí contenida, nos reservamos el derecho de recurrir a medidas judiciales o no judiciales para recuperar los Productos o hacer cumplir nuestra garantía real sobre los Productos, hacer cumplir la obligación monetaria garantizada por los Productos o ejecutar la hipoteca sobre los Productos. Dicha medida judicial adoptaría la forma de una demanda. La interposición y el mantenimiento de cualquier acción de reparación judicial ante un tribunal para ejecutar la hipoteca sobre cualquier Producto, obtener una sentencia monetaria o hacer cumplir este Acuerdo no constituirá una renuncia al derecho de ninguna de las partes a obligar a un arbitraje respecto a cualquier otra disputa o recurso sujeto a arbitraje en este Acuerdo, incluida la presentación de una reconvención en una demanda interpuesta por MTO de conformidad con esta disposición. EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE, EN EL ARBITRAJE, RENUNCIA A SU DERECHO A SOLICITAR RECURSOS ANTE LOS TRIBUNALES, INCLUIDO EL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO; SU CAPACIDAD PARA OBLIGAR A OTRAS PARTES A PRESENTAR DOCUMENTOS O SER EXAMINADOS ES MÁS LIMITADA QUE EN UNA DEMANDA JUDICIAL Y SUS DERECHOS A APELAR O CAMBIAR CUALQUIER LAUDO ARBITRAL EN CUALQUIER TRIBUNAL ESTÁN ESTRICTAMENTE LIMITADOS.
16. Otra información del producto. Las baterías reacondicionadas, las baterías usadas y los suministros están limitados al stock disponible. No se aceptan vales de compra. Precios, especificaciones y disponibilidad válidos solo en EE. UU. y sujetos a cambios sin previo aviso. Los impuestos, tarifas, envío, manipulación y cualquier cargo por reposición aplicable, salvo las ofertas de envío gratuito de MTO, si corresponde, son adicionales y varían. Las ofertas especiales en baterías MTO reacondicionadas no son necesariamente combinables. Las ofertas y los descuentos de MTO no se pueden aplicar retroactivamente. Solo para compras de MTO. El sitio web de MTO y las ofertas especiales en baterías MTO reacondicionadas y usadas que se incluyen aquí son válidos solo para usuarios finales y no para revendedores ni subastas de computadoras en línea. MTO no se responsabiliza de errores de precios u otros errores y se reserva el derecho de cancelar pedidos derivados de dichos errores. Debido a que los suministros de baterías MTO usadas están limitados al stock disponible, MTO se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de baterías MTO usadas cuyo método de pago no esté autorizado en un plazo de 2 días hábiles a partir del procesamiento del pedido. Su pedido de MTO está sujeto a cancelación por parte de MTO, a su entera discreción. Si MTO cancela un pedido de baterías, todas las baterías y artículos relacionados se devolverán al stock.
17. Cumplimiento de Materiales Peligrosos. El cliente entiende que los envíos de baterías pueden estar regulados por la Administración de Seguridad de Materiales Peligrosos en Oleoductos (PHMSA) del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT). El cliente es responsable de declarar y enviar correctamente su pedido al MTO, de conformidad con todos los requisitos federales, estatales y locales aplicables. Un envío inadecuado, incluyendo el embalaje y el etiquetado, puede resultar en multas, cargos adicionales por manejo y demoras en la tramitación de su pedido. El cliente entiende, y sin restricciones, permite a MTO cumplir con las solicitudes de información y acceso de la PHMSA, el DOT y las fuerzas del orden en relación con el envío de baterías a MTO. El cliente también se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a MTO por cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento por parte del cliente de estos requisitos.
18. Abandono. MTO exige que todos los productos/servicios se paguen y se recojan/envíen en un plazo de treinta (30) días a partir de su finalización. Si dicho producto/servicio no se recoge en un plazo de treinta (30) días a partir de su finalización, el Cliente perderá la propiedad de dichos bienes y estos serán vendidos o reciclados a discreción exclusiva de MTO para cubrir nuestros costos. Además, un producto enviado a MTO Battery sin un pedido previo puede resultar en la pérdida o pérdida del envío. Sin un pedido previo a la recepción del producto, no se puede esperar razonablemente que MTO pueda rastrear o almacenar dicho envío. MTO no tendrá la responsabilidad de notificar al cliente sobre la pérdida.
19. Acuerdo completo. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo de las partes con respecto al objeto del mismo. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, estos términos y condiciones no podrán ser alterados, complementados ni modificados mediante el uso de ningún otro documento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, cualquier intento de alterar, complementar o modificar este documento, o de realizar un pedido de Productos sujetos a términos y condiciones adicionales o modificados, será nulo y sin valor, a menos que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito firmado por usted y un representante de MTO.
20. Impuesto sobre las ventas. MTO Battery recauda el impuesto sobre las ventas del estado de Pensilvania de acuerdo con las regulaciones de Pensilvania. Si su dirección de envío se encuentra dentro de Pensilvania, cobraremos el impuesto sobre todas las ventas por defecto. Si su compra no está sujeta al impuesto sobre las ventas de Pensilvania, envíe el formulario PA1220 debidamente completado por correo electrónico a sales@mtobattery.com o por fax al 717-718-6151 antes de realizar su pedido. MTO Battery no ofrece reembolsos del impuesto sobre las ventas en las compras. Si no se recaudó el impuesto sobre las ventas en esta compra, es posible que deba remitir el impuesto sobre el uso directamente al departamento de ingresos de su estado. Para obtener más información sobre sus obligaciones en materia de impuestos sobre el uso, visite el sitio web del departamento de ingresos de su estado o contáctelo directamente.