Políticas de devolución:
Sujeto a los siguientes requisitos, el Cliente podrá devolver los Productos adquiridos a MTO de conformidad con este Acuerdo dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de envío del pedido inicial y obtener un crédito o reembolso del precio de compra pagado, menos los gastos de envío y manipulación, y cualquier cargo por reposición aplicable (como se detalla en la Sección 8), a la cuenta de la tarjeta de crédito utilizada para la compra de los Productos. Para devolver los Productos, el Cliente debe llamar a MTO al (717) 751-2705 para recibir una Autorización de Devolución de Material. El Cliente debe enviar los Productos a MTO en su embalaje original y asegurarlos . El envío o aceptar el riesgo de pérdida o daño durante el mismo correrá a cargo del Cliente. La(s) factura(s) de venta original(es) debe(n) acompañar los Productos devueltos. Para ser elegible para la devolución, los Productos deben estar en las mismas condiciones en que se enviaron al Cliente y todos los demás artículos incluidos con los Productos también deben ser devueltos. No se permitirán devoluciones de Productos dañados o modificados mientras estén en posesión o control del Cliente. Ocasionalmente, MTO podrá, a su entera discreción, cambiar productos o partes de un producto.
Los productos de pedidos especiales y los servicios de reconstrucción no se pueden devolver bajo ninguna circunstancia. Para devoluciones o reparaciones , todos los gastos de envío son responsabilidad exclusiva del cliente.
Cancelación de pedidos. Los pedidos realizados con MTO pueden cancelarse hasta 60 días después de la fecha de realización, siempre que no se haya enviado ningún producto o servicio. Transcurridos 60 días, se aplicará un cargo por cancelación del 5% y el saldo restante se reembolsará mediante tarjeta de crédito (si está disponible) o cheque. Transcurridos 120 días, todos los pedidos se consideran definitivos y no se reembolsarán.